Preguntas frecuentes sobre CANGOPAL

CANGOPAL es una plataforma de logística para e-commerce. Conecta tus tiendas online, tu stock, tu almacén y tu ERP con más de 30 transportistas, y automatiza el etiquetado, el tracking, las recogidas, las devoluciones y la gestión de aduanas. Es la marca de JOSELAINEN S.L. (Madrid, 2014), con más de 23 millones de pedidos gestionados y 120+ e-commerce como clientes.

Si estás empezando, CANGOPAL es la vía más directa: desde 50 € al mes más 0,10 € por envío. En el resto de productos —CANGOTRACK, CANGOPAL DeCA y Soluciones Enterprise— hay que ver las necesidades de cada cliente antes de dar una cifra: depende de los transportistas que uses, del volumen de pedidos y de las integraciones que haya que hacer. En todos los casos, etiquetas ilimitadas y sin marca de agua desde el primer envío. Cuéntanos tu caso y te lo calculamos.

No. La integración con tu e-commerce, tu ERP y tus transportistas la hacemos por API desde nuestro lado: tú no instalas nada, no actualizas nada y no mantienes conectores que se rompen cuando cambia una versión. Hay una excepción que conviene aclarar: para Shopify tenemos una aplicación propia publicada en el Shopify App Store, en modo privado — solo visible para clientes de CANGOPAL, no es una app de acceso público. Si trabajas con Shopify, te damos acceso desde tu cuenta.

Con más de 30 agentes nacionales e internacionales: Correos, SEUR, MRW, NACEX, GLS, CTT Express, Ontime, Tipsa, Paack, Correos Express, Redur, InPost, DHL, UPS, FedEx, TNT, DSV, DB Schenker, Rhenus, Maersk, Asendia, Colissimo, Swiss Post, Amazon Shipping y muchos más. Puedes ver la lista completa en integraciones.

Se incorpora. Llevamos 11 años integrando sistemas que no se hablan entre ellos, así que trabajar con un agente que aún no soportamos es lo normal, no la excepción. Cuéntanos con quién trabajas y lo valoramos: escríbenos.

Sí, en pocos clics y de forma automatizada: cambios, devoluciones, devoluciones en tienda física y entregas en puntos de conveniencia, todo sincronizado con tu e-commerce y con el transportista.

Sí. Sincronizamos inventarios y almacenes en tiempo real, y cubrimos la operativa de almacén con picking y packing sin errores. Si trabajas con un SGA, lo conectamos con tu ERP y tus marketplaces. Y si lo que necesitas es ordenar la operativa, mira nuestro servicio de consultoría logística.

Con las principales: Shopify, PrestaShop, Magento, marketplaces como AliExpress y ERPs como SAP o Microsoft Dynamics (365 y NAV). Si tu plataforma no está en la lista, la estudiamos igualmente.

Sí. Aparte de la plataforma, ofrecemos nuestras soluciones por API para transportistas, operadores logísticos y grandes empresas que necesitan resolver ineficiencias operativas sin cambiar toda su infraestructura. Si gestionas el almacén de tus clientes, mira cómo trabajamos con operadores 3PL. Pregúntanos por la API.

El DeCA (documento electrónico de control administrativo) pasa a ser obligatorio a partir del 5 de octubre de 2026. CANGOPAL tiene solución propia para cumplirlo: deca.cangopal.com. Si eres cliente de CANGOPAL, hablemos de cómo encajarlo en tu operativa antes de la fecha.

Creas tu cuenta en app.cangopal.com y te acompañamos en la puesta en marcha. Si necesitas una integración a medida, la desarrollamos nosotros. Y si prefieres hablarlo antes, agenda una llamada de 30 minutos.